我公司對(duì)卷板機(jī)質(zhì)量把關(guān),及售后服務(wù)做到以下幾點(diǎn):
一、產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容
?。?)、產(chǎn)品質(zhì)量保修期為12個(gè)月。
?。?)、產(chǎn)品安裝調(diào)試后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)買(mǎi)方機(jī)械、液壓、電氣和操作人員各2 名。
?。?)、產(chǎn)品投入使用的初期,我公司派人員配合買(mǎi)方操作使用,熟悉產(chǎn)品性能,直到買(mǎi)方完全掌握使用為止。
?。?)、終身服務(wù),并及時(shí)有償提供備件。
二、質(zhì)量承諾
嚴(yán)格執(zhí)行我公司做出的產(chǎn)品質(zhì)量承諾:① 出廠(chǎng)的產(chǎn)品 達(dá)到優(yōu)質(zhì)、可靠,做到在廠(chǎng)內(nèi)消除早期故障;② 產(chǎn)品在用戶(hù)使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶(hù)通知后,2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),必要時(shí)24小時(shí)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)或派出服務(wù)人員,并做到故障不排除,維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng);③企業(yè)對(duì)出廠(chǎng)產(chǎn)品保證提供維修配件,并按用戶(hù)要求做好維修服務(wù)。
望廣大新老顧客來(lái)電咨詢(xún)!